InícioDireito do consumidorAndré Cunha: Seu CPF protegido

André Cunha: Seu CPF protegido

Você sabe identificar se seu CPF está sendo utilizado por alguma fraude ou por criminosos para cometer algum tipo de crime? Há um site que pode ajudar você a descobrir se você é vítima disso. A iniciativa funciona desde 2020 e conta com o apoio da Agência Nacional de Telecomunicações.

O objetivo é descobrir se o seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) está sendo utilizado por outra pessoa indevidamente. Ao acessar o site “cadastropre.com.br“, você só precisa digitar o seu CPF, clicar para informar que é um humano e selecionar a imagem correspondente.

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Depois, clique em “Consultar” e pronto. No meu caso, as informações que aparecem logo abaixo estão corretas, Jorge. Eu realmente possuo uma linha telefônica pré-paga nessa operadora. Mas caso aparecesse outra linha além da que possuo, bastaria eu entrar em contato com a operadora e solicitar o cancelamento.

No entanto, o uso indevido do CPF não se limita apenas a linhas telefônicas. É importante que você verifique em aplicativos confiáveis como Serasa e SPC qual é o seu histórico. Muitas vezes, é por meio dessa verificação que as pessoas descobrem que foram ou são vítimas de fraude. Em alguns casos, é identificada uma conta de consumo com um prestador que a pessoa nunca contratou ou nem sequer tratou, o que permite identificar indícios fortes de fraude. Ao tomar conhecimento disso, o consumidor pode tomar medidas para resolver o problema, evitando cobranças indevidas, negativações e outros impactos resultantes do uso inadequado de seus dados.

É crucial que o consumidor estabeleça contato com as autoridades, como registrar um boletim de ocorrência. Atualmente, isso é mais prático, pois pode ser feito de forma eletrônica, evitando a necessidade de comparecer pessoalmente à delegacia. Esse registro já é suficiente para que as autoridades policiais iniciem a investigação. Além disso, é importante relatar a situação para que as autoridades públicas tenham conhecimento formal do ocorrido.

O consumidor também deve estar atento à necessidade e relevância de fornecer informações pessoais para uma determinada transação. Será que, além do CPF, e-mail, data de nascimento, telefone, endereço e idade, todas essas informações são realmente necessárias para a compra? Quando há muitas perguntas e solicitações de informações pessoais, é importante que o consumidor fique alerta e cauteloso.

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